13.12.08 купила в подарок сыну плеер МРз. А через день выяснилось,что не работает зарядной устройство.Обратилась в магазин,чтобы мне обменяли на другой или вернули деньги.Мне отказали а плеер забрали на экспертизу.Сегодня 27.12.08 экспертиза не готова.Верны ли действия сотрудников магазина.Ведь товар неисправен и мой сын остался без подарка.