вопросы-ответы по защите прав потребителей
О портале
Портал о защите прав потребителей. Защитите себя!

Защита прав потребителей

Здравствуйте !Вчера приобрели в магазине максидом жк телевизор, привезли со склада и включили он работал и туту же приобрели кронштейн для него. Но когда мы приехали жомой и тут же занялись установкой кронштейна и затем повесили телевизор все было нормально, затем включили телевизор через минут 20-30 телевизор дал только звук и черный экран работал как радио, ну думали мало ли чего, на утро включив телевизор было тожде самое, повезли мы телевизор в максидолм обратно, но нам сказала что обмену и возврат у он не подлежить только после заключения сервисного центра мы даже были готовы тут же поменять на такую же модель, нам отказали в связи с законом о правах потребителя можно менять только не сложную ехнику. далее...
Добрый день! недавно при посещении магазина в МО г.Щелково охранник не пустил меня с коляской,указав на объявлении,находящееся на двери магазина. Правомерны ли действия сотрудника магазина? Знаю,что для Москвы существует закон Закон г. далее...
А разве текст записки не противоречит статье 32 главы III закона "О защите прав потребителей"? далее...
10.06.06г я заказал мебель по образцам в фирме "Неринга". Согласно условиям договора купли-продажи мной выполнены все условия по оплате (100% предоплаты до поставки). 04.08.06г мне доставили данную мебель, но у меня были претензии по качеству, также не допоставили стеклянную дверь. далее...
15 августа 20008 мне продлили срок подачи надзорной жалобы02.10.2008г Челябинский областной суд отказал в передаче для рассмотрения мою надзорную жалобу. Мне разъяснили, что дальнейшее обжалование состоявшихся судебных постановлений в порядке надзора в соответствии со статьей 377 ГПК РФ производится через Верховный суд РФ. далее...
Заказана кухонная мебель 24.05.08, срок выполнения 30 рабочих дней (в договоре срок отсутствует, но есть на приложении) + 15 рабочих дней на приодаление непредвиденных обстоятельств. Неустойка за каждый день 0,1% от суммы задатка, при нарушении сроков (которых в договоре в принципе нет. далее...
вопрос для юристов несложный: Я выиграл дело, по которому ответчик должен был выплатить n-сумму. Но ответчик, в положенные сроки подал апелляцию. Теперь результат будет известен только в вышестоящем суде. далее...
Моя компания осуществляет сборку мебели на дому у покупателя по договору с компанией-продавцом мебели. Между нашими компаниями заключен договор, в котором указано, что в функциональные обязанности сборщика мебели не входят: навес и крепёж навесных изделий и полок. далее...
Я брала потребительский кредит в Альфа-банке. Погашала его через почту, т.к. в нашем городе нет отделения этого банка. Образовалась просроченная задолженность. Её я погасила вместес оставшейся суммой для погашения. далее...
Вернуть в магазин сломаный телефон далее...
Здравствуйте!Заранее спасибо за помощь! 2 месяца назад купили аквариум, через месяц перестала гореть лампа, заменили, тоже самое, в инструкции по аквариуму написано, что нужно крышку аквариума отвезти в магазин, так и сделали, но вот уже 3 недели ни ответа, ни привета, ни звонка. далее...
По закону о ЗПП потребитель вправе требовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы. Подпадает ли под этот пункт ситуация, когда работа оплачена потребителем заранее, но исполнителем не завершена в разумные сроки, и потребитель требует возвратить цену невыполненной работы? далее...
Добрый день!У меня ситуация следующего характера. Некоторое время назад, в супермаркете, я приобрла освежитель воздуха для автомобиля. Данный освежитель состоит из флакончика с жидкостью, который крепится на торпеду автомобиля. далее...
Чуть более 1,5 года назад врач отправила сдать анализ. Анализ платный - поэтому заплатил 100 рублей, выдали чек. Но я так и не смог сдать этот анализ, потому что все времени не было.Вопрос: могу ли я придти в лабораторию с чеком от середины 2007 года и сдать этот анализ. далее...
"22" марта 2007 года заключил договор на покупку 8 дверей с фирмой. 15 мая 2007 года получил со склада. 18 января 2008 года пришли с этой фирмы установщики дверей и при вскрытии упаковки обнаружили брак в двух дверях и коробках ( царапины вдоль двери, сколы). далее...
Ув.юристы! Я купила в интернет-магазине "Холодильник.РУ" хол-к "Атлант".Посмотрев на картинку,размещенную на сайте, мне все понравилось(цвет,размеры,комплектация),но после доставки обнаружилось, что комплектация,указанная на картинке и в руководстве по эксплуатации не соответствуют(нет одной формы для хранения). далее...
Здравствуйте! Купила мобильный телефон. в течение гарантийного срока обратилась в магазин с тебованием устранить. магазин согласился сразу на возврат денег, однако чек был утерян. Но имеются отметки в гарантийном талоне с датой приобретения и печатями магазина. далее...
Здравствуйте, уважаемые юристы. Помогите пожалуйста решить проблему. Неделю назад купила в ювелирном магазине кольцо с аметистом. Не прошло и пяти дней, как камень выпал и потерялся. К сожалению, чек, подтверждающий покупку тоже не сохранился. далее...
Добрый день!С женой заключили договор (24.11.08) с турагентом, внесли большую часть стоимости тура (тур 02.01.09), после объявленной турагентом увеличении стоимости (мол не доглядели) мы с женой решили договор расторгнуть, написали заявление турагенту (с копией, где подпись турагента) 09. далее...
Здравствуйте Уважаемые юристы.Около года назад сделал электронный заказ товара на 20000 рублей в одном интернет-магазине .Заказанный товар по требованию продавца оплатил переводом денег на его личный банковский счёт. далее...
Последний вопрос
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какую причину мне указать в заявлении главному врачу при отказе от участкового врача, если врач - любовница моего мужа, и из-за неё разрушилась наша семья? далее...
права потребителей - форум, вопросы, ответы, помощь