О портале Портал о защите прав потребителей. Защитите себя! |
Защита прав потребителей
|
Недавно, совсем случайно обнаружила что оплачиваю пользование телевизионной антенной по двойному тарифу ! Произошло это так ... по просьбе своих знакомых я оплатила их телекоммуникационные услуги и была удивлена, что в строке "телевизионная антенна" стоит сумма 70 рублей, так как у меня эта сумма равна 140 рублям. далее...
|
Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться в проблемке.У меня начал часто зависать сотовый телефон и я его отдала магазину(продавцу),они его повезли на экспертизу,прошло 20 дней,мне вернули телефон и сказали что никакого брака в нем не обнаружили,что с ним все хорошо,дали экспертное заключение в котором одни цифры и ничего не понять. далее...
|
Здраствуйте,я хотечу проконсультираватся по вопросу легализации машины.В 2005 г. в автосалоне, по автокредиту куплена "Ауди А-6",которая была снята и поставлена на учёт без посторонней помощи в течении 4дней(26. далее...
|
Добрый день!Подскажите пожалуйста! Заказали диван 11 февраля, выдали нам квитанцию с чеком, указан срок 20 раб дней. до сир пор диван не привезли. Каков порядок действий чтобы они выплатили нам неустойку? далее...
|
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть обувь обратно в магазин, если, проносив её один день, обнаружила, что она очень окрашивает ступни ног. Является ли это достаточной причиной возврата?Спасибо далее...
|
Доброе время суток! Купили USB-модем "Билайн интернет дома" (флешкарта+симкарта). В инструкции указано, что надо вставить флешкарту в USB и действовать пунктам программы. Но ни чего не произошло. Интернета нет как и не было. далее...
|
Купила сапоги в палатке у метро.Дали кассовый и товарный чеки.Сапоги были уценены с 3800 до 2000р.На товарном чеке просто написаны 2 суммы и написано,что гарантии нет.Придя домой обнаружили при рассмотрении детальном,что шов на одном сапоге кривой на заднике и существенно влияет на последующую носку. далее...
|
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ответ по сложившейся ситуации:22.08.08 мною был приобретен в автосалоне новый автомобиль, 27.08.08 сломалась АКПП, 03.09.08 я написал заявление о возврате денежных средств, после этого автосалон предложил провести независимую экспертизу на выявление причин поломки АКПП, на что я согласился. далее...
|
Сдал в гаратийный ремонт ЖК монитор. Гарантийный талон выдан в августе 2006 года. Срок гарантии 3 года. В гарантийном ремонте мне отказали, мотивируя это тем, что максимальный срок гарантии истек, т.к. далее...
|
Здравствуейте! Имеет-ли право Городская управляющая компания в ЖКХ, делать перерасчет суммы за отопление (в сторону увеличния) за 2008 год в мае 2009 года. Спасибо. далее...
|
но возврат денег или обмен товара возможен сразу или после проведения экспертизы? далее...
|
Господа! Добрый вечер! Дело в том, что некоторое время назад мною был куплен телевизор, который сломался через 5 дней после покупки. Я долго пытался добиться от магазина, в котором я его приобрел, возврата уплаченных мною средств, но они постоянно отправляли меня то в сервисный центр, то к независимым оценщикам и прочее. далее...
|
Добрый день. 31 июля 2007 года я заказала шкаф-купе, по договору срок доставки - 13 августа. Шкаф мне привезли 30 августа, но оказалось, что он с дефектом (все полки на замену)... Фактически две недели я слышу по телефону что "полки привезут завтра". далее...
|
Здравствуйте. У меня такой вопрос - в августе я купила сотовый телефон, недавно (со дня покупки прошло 8 месяцев) могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи и возврата мне денег за телефон, если в гарантийном талоне написано: "В рамках гарантийного обслуживания фирма производит бесплатный ремонт, замену частей или деталей оборудования"? далее...
|
Могу ли я воспользоваться законом о защите правах потребителей статьей 29 ч.1. имея товарный и фискальный чек, если на моей автомашине порвался ремень газораспределительного механизма? Возможно, ли доказать и воспользоваться законом о защите правах потребителей, статьей 28 ч. далее...
|
Купили 24.01.09 на автомобильном рынке автомобильный мультимедийный ресирвер. Установили в специализированном сервисе 29.01.09. Пропало изображение. От даты покупки не прошло двух недель. Вопрос: продавец ресирвера должен заменить товар или нужно обращаться в сервисный центр? далее...
|
Здравсвуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь. Как вернуть деньги, заплаченные адвокату, если я считаю, что он ничего не сделал, а гонорар 25 т.р. по договору я выплатила сразу.Исковое заявление о возрате долга составил неправильно, а затем перепечатал по моему образцу, в суд все документы отвозила сама. далее...
|
Здравствуйте, уважаемые господа юристы! Мы уже обращались за Вашей помощью, по поводу расторжения договора купли – продажи, но есть некоторые сомнения по поводу своих прав на расторжение договора, так как ст. далее...
|
Здраствуйте. Скажите ожалуйста, сдавал телефон в ремонт. Когда его забрал дефект обнаружился вновь. В сервисе сказали сдать на дополнительную проверку качества в салон где брал. 20.04.09 я его отдал на проверку качества. далее...
|
Перед поездкой в Таиланд, я приобрела в одном из крупных магазинов города Иркутска «Этуаль» солнцезащитный крем «Lancaster» стоимостью 840 рублей. Крем очень дорогой, но продавец мне советовала его как самый лучший. далее...
|
|
Последний вопрос |
| Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какую причину мне указать в заявлении главному врачу при отказе от участкового врача, если врач - любовница моего мужа, и из-за неё разрушилась наша семья? далее... |
|