вопросы-ответы по защите прав потребителей
О портале
Портал о защите прав потребителей. Защитите себя!

Защита прав потребителей

Здравствуйте! Могу ли я отказаться от предоставления услуги(подбор квартиры, для снятия в аренду физ.лицу) и ее оплаты, если договор на эту услугу подписан. далее...
Добрый день.в начале декабря заключил договор на приобретение "технически сложного" товара. предоплату выплатил сразу. в течение 2х недель со дня оплаты фирма д.б. передать мне товар (обещали через 4 дня). далее...
Здравствуйте уважаемые юристы! В автомобиле, который находится на гарантии в дилерском центре, сломалась сигнализация. Сигнализация тоже на гарантии (еще не прошел год с момента ее установки) . Но с меня требуют доплаты за ее починку, объясняя это тем, что необходимо установить дополнительно какой-то датчик. далее...
В п.Де-Кастри глава администрации издало распоряжение отключить элекролинию от которой получали свет дачи и гаражи. Все они стояли на законных основаниях и оплачивали за свет. Имеет ли прово глава администрации издавать такп\ие распоряжения? далее...
Здравствуйте! 14 января этого года у меня сломался телефон. Продавец предложил мне выполнить ремонт в течение 60 дней, на что я отказался, так как это слишком большой срок, и обратился к нему с письменной претензией с требованием расторгнуть договор купли-продажи. далее...
Уважаемые юристы! Мой вопрос относится к судебным решениям по деятельности ЖСК. В течение 3 лет председатель и правление ЖСК не оказывают в полном объеме услуги по содержанию и обслуживанию многоквартирного дома. далее...
Здравствуйте! Я купил 11 апреля 2008 года сотовый телефон. Сейчас он у меня не включается совсем. В магазине посмотрели и сказали, под блоком питания должна была быть наклейка с серийным номером, а её нет, т. далее...
Добрый день, Вечером поставил машину на платную автостоянку, утром обнаружил повреждения на крыле автомобиля, при снятии с сигнализации, обнаружилось, что она срабатывала ( просигналила 3 раза - это значит она срабатывала на удар), сотрудники стоянки, отрицают факт срабатывания, составить акт отказываются, а участковый сказал, что они просто предоставляют место под парковку и поэтому не несут ответственность за повреждения. далее...
я купила пылесос в кредит в ноябпе 2008 года. сейчас он сломался. гарантия на пылесос 1 год, т.е. до ноября 2009 года. сейчас при обращении в сервисный центр мне сообщают, что они в данный момент не обслуживают фирму производителя пылесоса. далее...
Могу ли я (без суда) обязать ИП заменить и установить дверь согласно размерам дверной коробки ??? И как это оформить правильно??? далее...
Добрый день, я занимаюсь продажей систем отчистки воды (фильтров). Недавно женщина купила фильтр в исправном состоянии, была произведена установка фильтра. Гаринтия на систему 1 год. Спустя 10 дней женщина обратилась с заявлением о возврате товара, т. далее...
Уважаемые юристы жду помощи по следующему вопросу:у меня сгорела стиральная машина, до конца гарантии еще 1 мес. Магазин направил мне мастера, который при первичном осмотре предположил, что был скачок напряжения, но заключение выдаст только через 3-5 дней. далее...
Уважаемые юристы! полгода назад мной были куплен коммуникатор, через полгода, во время действия гарантии, начали происходить сбои, за последний месяц я уже дважды обрашался по поводу поломки, если честно мне это уже поднадоело, могу ли я обратно возвратить его? далее...
Уважаемые господа я заказал в интернет магазине DVD диск. А когда получил свой заказ к сожалению это оказался обман, данные на коробке и на наклейке диска соответствуют моему заказу, однако на самом диске записана "The beatles Anthology 7&8 " вместо "The beatles Anthology 5&6 " которую я заказывал. далее...
Здравствуйте. Нашей компанией в отеле "Аэростар" Москва проводилась презентация - 18 сотрудников отравились пищей, предоставленной отелем (2-е в больнице), 1 вызывал "скорую", 1 сдавал анализы. Имеем ли мы возможность, согласно действующему законодательству предъявить претензии отелю? далее...
Добрый день! Ситуация такова: 24 июня 2008 года в автоцентр "Атлант-М" сдали несиправный автомобиль на гарантийное обслуживание. Автоцентр признал несиправность гарантийным случаем. Запчастей на складе, естественно никаких нет, три недели ждали из Германии, привезли, еще пять дней ремонтировали. далее...
моя машина застрахована по КАСКО. Произошел страховой случай (наехал на бетонный забор). ГИБДД составил материалы об отказе от прохождения освидетельствования по ч.1 ст. 12.26 КОАП . Но при этом суд выиграл я, поскольку не был в состоянии ее пройти. далее...
Купили новый автомобиль,на гарантии пошли поломки.Можем ли мы вернуть свои деньги, что для этого необходимо сделать? далее...
Добрый день!Скажите, пожалуйста, в какой суд необходимо обращаться по взысканию с организации денежной суммы за не поставленную мебель и возмещение морального вреда и пр.неустоек (в районный суд или к мировому судье? далее...
Мы с мужем взяли справки в бассейн в платной клинике (скандинавский центр здоровья). А в бассейне их не приняли, сказали, что к ним поступила информация справки из этого центра не принимать, сказали брать справки в районной поликлинике, у них детский комплекс и поэтому очень строго. далее...
Последний вопрос
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какую причину мне указать в заявлении главному врачу при отказе от участкового врача, если врач - любовница моего мужа, и из-за неё разрушилась наша семья? далее...
права потребителей - форум, вопросы, ответы, помощь