вопросы-ответы по защите прав потребителей
О портале
Портал о защите прав потребителей. Защитите себя!

Защита прав потребителей

ДОбрый день . у нас случилась следующая ситуация - мою тетю " уговорили " купить пылесос Кирби ( 125 тыс . р ), видимо под воздействием НЛП, она внесла залог 60 тыс, и подписала договор на дальнейшее погашение рассрочки в течении 10 мес. далее...
Здравствуйте.Купил в магазине Метрика 03.11.2008 в 20:32 радиатор отопления Mectherm Jet 600 на 8 секций стоимостью 3288.00 руб. И через 10 минут после покупки при вскрытии вне магазина( в самом магазине кроме заполнения гар. далее...
Нами 30.04.07 года в ООО «Галион» была заказана кровать и матрац (который должны были сшить на заказ) по каталогу, мы внесли оплату в размере 100%, через банк. Сумма составила 16640 руб. Поставка должна была быть по договору 18. далее...
Добрый день! Отдали свой автомобиль в автосервис для замены лобового стекла по страховке (КАСКО). Во время работ в автосервисе на машине по непонятным причинам была помята крышка багажника. Автосервис свою вину признал и сказал, что установят новый багажник. далее...
Я заключила договор с ИП на изготовление мебели для кухни (стандартная). Срок изготовления - 15 рабочих дней после внесения авансового платежа в размере 50% ( я заплатила). Сроки были просрочены - звонок о готовности заказа поступил через 12 календарных дней после истечения 15 рабочих от даты оплаты. далее...
Добрый день!!!У меня такой вопрос.В августе 2006 года был куплен цифровой фотоаппарат в магазине "Связной",из которых 2 года в гарантийном обслуживании сервисного центра самсунг.На данный момент гарантийный срок не истек. далее...
Здравствуйте,у меня такая проблема,месяц назад купил телефон в "Связном",он оказался с заводским браком(не механическим).Спустя 9 дней с момента покупки я сдал его на экспертизу,т.к. посмотрев проблему сотрудник салона отказался в возврате денежных средств ссылаясь на отсутствие закона о возврате в течение 14 дней. далее...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я во время судебного заседания изменить свои исковые требования. Я потада в суд о расторжении договора купли-продажи и указала сумму неустойки (1% в день от цены товара). далее...
Помогите пожалуйста!Покупатель пытается вернуть в виде брака товар (запасные части для автомобиля), приобретенный в другом месте. Каким образом можно доказать свою правоту, если кроме закупочных документов, в которых производитель, естественно, не указан. далее...
По решению суда цена автомобиля была определена по договору Залога,( цена нового авто из автосалона) т.е в соот. ст.350 ГК РФ в решении суда должна быть указана начальная цена залогового имущества,с которой начинаются торги. далее...
Уважаемые юристы! Вчера заключил сделку на приобретение автомобиля в кредит в автосалоне. Честно говоря не рассчитал своих сил. Сегодня при более детальном подсчете понял, что сумма выплат за автомобиль слишком высока и могут возникнуть проблемы. далее...
Добрый день!20.01.2007 в магазине мобильной связи я приобрела спикерфон для автомобиля (громкая связь для моб тел в машину) и стационарные колонки для телефона. Нам эти вещи не понадобились.Магазинная упаковка этого оборудования не повреждена. далее...
Здравствуйте. Я - Таракановский Роман. 1 Октября 2008 года я заключил договор с фирмой, которая обязалась от моего имени приобрести автомобиль на аукци - оне в Японии и доставить его в г. Улан-Удэ в течении 70-ти суток с момента приобретения. далее...
Я нечаянно в универсаме, проходя между рядов с товаром разбила бутылочку с гелем для душа. Должна ли я оплатить её стоимость? далее...
Уважаемые Юристы! Купил довольно дорогое кольцо в ювелирном магазине. Размер кольца не подходил и меня уверили, что их мастер подправит размер за 1 день. День прошел, мне сообщают, что кольцо будет готово только через 4 дня! далее...
02 ноября я купила сапоги, а 19 ноября отвалилась подошва на левом споге. Я пришла в магазин 20 ноября, а продавщица отказалась принимать даже на экспертизу. Через неделю 29 ноября я пришла и сказала что ходила в Общество ЗПП, она сразу дала мне заявление на проведение экспертизы, а на товарном чеке отметила что забрала ее на экспертизу. далее...
У меня сгорел процессор, при обращений в фирму где производилась покупка товар был принят по гарантий и взят на обмен, но при этом директор фирмы сказала что она может выплатить сумму на момент покупки мной товара ( на момент покупки он стоил 3600 р. далее...
Добрый день!Ситуация,в принципе,банальная,но хотелось бы получить вашу консультацию.17 декабря 2008г я приобрела запчасти на авто в некой компании,которая находится в Москве(сама я из Липецкой обл.).Когда я спустя некоторое время отправила машину в сервис мне сказали,что запчасть мне продали не для моего авто. далее...
Здравствуйте.Примерно,чуть больше года назад получила на емейл письмо от компании Ридерз Дайджест,цитата:Чтобы выбрать цвет и комплектацию для автомобиля,который,возможно,скоро достанется вам,а также подтвердить участие в финале розыгрыша призов,когда будут определены имена победителей,просто перейдите по этой ссылке. далее...
В один из магазинов сети Finn Flare в течение месяца после покупки муж вернул пуховик из-за того, что из того нещадно лез пух. Деньги вернули в положенный срок, но отказались продать брюки, мотивируя это тем, что больше не хотят его обслуживать, назвав мужа неблагонадёжным покупателем. далее...
Последний вопрос
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какую причину мне указать в заявлении главному врачу при отказе от участкового врача, если врач - любовница моего мужа, и из-за неё разрушилась наша семья? далее...
права потребителей - форум, вопросы, ответы, помощь