вопросы-ответы по защите прав потребителей
О портале
Портал о защите прав потребителей. Защитите себя!

Защита прав потребителей

Здравствуйте! У меня проблема в следущем.В декаюре 2008 года я попала в ДТП, в мою машину врезалась другая машина, за рулем которой был не трезвый человек.Естественно, моя машина застрахована. 19 декабря мою юыли поданы последние документы в страховую компанию для получения страховой суммы. далее...
В марте 2005 года заключил договор долевого участия (квартира) со строительной компанией. В тот момент ни разрешения на строительство (январь 2006), ни земли под строительство (декабрь 2005) у застройщика не было. далее...
Документ из Hondы называется заказ наряд, выполненные работы: кузовной осмотр, диагностика полная инструментальная на линии bosh, диагностика двигателя. Рекомендации: при осмотре повреждений кузова не обнаружено, рекомендуется регулировка ручного тормоза, замена свечей, параметры работы двигателя - норма, рекомендуется замена резинки катализатора далее...
Подскажите пожалуйста! Сдала вещь в ремонтную мастерскую месяц назад, заплатила 1 000 рублей за ремонт. За это время человек который принял деньги продал эту мастерскую и она действует под другим юридическим лицом. далее...
Купила джинсы черного цвета в магазине известной марки.После первой попытки надеть их, выясилось что они пачкают тело и нательное белье. Все становится черного цвета.Могу ли я вернуть их? Или обменять на равноценный товар? далее...
13.12.08 купила в подарок сыну плеер МРз. А через день выяснилось,что не работает зарядной устройство.Обратилась в магазин,чтобы мне обменяли на другой или вернули деньги.Мне отказали а плеер забрали на экспертизу. далее...
Добрый день! Как можно доказать, что пластиковые окна были установленны не в соответствии с установленными требованиями. И можно ли подать в суд на установщиков, если срок гарантии еще не прошел.Спасибо. далее...
Как правильно посчитать сумму процентов за пользование чужими денежными средствами, которую я хочу взыскать с должника при защите интересов в суде, если я заранее не знаю, когда состоится суд,и когда по его решению с должника взыщут оспариваемую сумму - ведь с того момента, когда я составляю исковое заявление и до вышеуказанного момента может пройти несколько месяцев, и сумма % может значительно измениться? далее...
Здраствуйте!Скажите пожалуйста, каков порядок действий потребителя в случае если ему некачественно провели протезирование зубов в стоматологической клинике. далее...
я преобрел авто газель в день покупки я ее вернул не проехав и 5 км из-за плохой коробки передач и вернули мне ее через две недели .В течении года я неоднократно ставил ее на ремонт по горантии Вся сервисная книжка исписана по тодной и той же поломке коробки передач . далее...
Мною был куплен сотовый телефон. Он оказался дефектным и магазин-продавец направил меня в сервис на ремонт апарата. В течении 45 дней телефон так и неотремонтировали, аргументируя это отсутствием поставок запчастей. далее...
Здравствуйте! В сентябре 2006г. купила зимние сапоги, но учитывая, что в этом году зима наступила 2 недели назад, носила их совсем недолго. Сейчас на сапогах треснула подошва, в связи с чем болтается каблук. далее...
Добрый день ! Купили у дилера иномарку, возникли проблемы в запуске двигателя. Желаем подать иска на фирму производитель . Сообщите какой порядок для подачи иска к иностанной фирме производитель . С чего начать. далее...
Моя девушка, прошла часть медицинских иследований связанных с беременностью в КАРС на платной основе. Сейчас же когда решили ставать на учет в женскую концультацию, врачи отказывают выдавать медицинскую карточку. далее...
При покупке ноутбука не выдали гарантийный талон. Выдали по истечении 2 лет, в сервисном центре отказались ремонтировать по гарантии. Магазин отказывается заменить товар или вернуть деньги. Имею ли я право предъявлять претензии магазину и как это сделать? далее...
Добрый день, Господа!Мне нужен компетентный ответ на вопрос: Может ли сервисный центр по ремонту компьютерной техники отказать в предоставлении услуги?Пример: Наша фирма занимается негарантийным ремонтом компьютерной техники, в рекламе на сайте заевляем о проведении бесплатной диагностики с последующим платным ремонтом. далее...
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, возник вопрос с требованием о ремонте приобретенного телефона.В январе 2008 г. в компании Т. приобрел сотовый телефон. В гарантийном талоне продавца указано- срок гарантии 24 мес. далее...
При эксплуатации товара (цифровой фотоаппарат) был выявлен производственный брак (экспертиза проведена). Могу ли я требовать обмена, а не ремонта, что предлагает магазин. далее...
Я приобрела в магазине холодильник в долг, через два месяца он перестал работать.Магазин предложил отправить его в ремонт, но я отказалась от ремонта и потребовала на время ремонта предоставить мне другой. далее...
У меня такой вопрос я сдал ноутбук на проверку качества прошло уже 46 дней после того как я его сдал. Что я могу потребовать от магазина, могу ли вернуть деньги уплаченые за товар? далее...
Последний вопрос
Здравствуйте, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, какую причину мне указать в заявлении главному врачу при отказе от участкового врача, если врач - любовница моего мужа, и из-за неё разрушилась наша семья? далее...
права потребителей - форум, вопросы, ответы, помощь